전통시장에서 발급받은 실물카드는 

코나아이 고객센터 또는 코나카드 앱을 통하여 잔액 조회를 하실 수 있습니다.

1811-6663 >> 회원1번 or비회원2번

회원으로 조회가 안될경우에는 비회원으로 조회 하시면 포인트 내역으로 환급금을 확인 하실 수 있습니다.

'그리고'앱 을 통하여 앱에 실물카드를 등록하시면 잔액을 조회 하실 수 있습니다.

카드등록이 되어있지 않은 경우 그리고 앱에서 확인이 어려우실수있습니다.

잔액이 확인되지 않는경우 정산 시 입력한 카드번호가 정확한지 확인 바랍니다.

최종 승인 처리 후 실제 지급처리 까지는 영업일 1-2일 정도 소요 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.